
2015年03月08日
足りないもの
本日ご来店いただいたお客様との会話の中で,勉強させて頂くことがたくさんありました。
使う方の目線に立っているつもりでしたが、車屋目線ではなく、介護屋の目線で対応している事に気づきました。
僕が、当たり前のようにしている車椅子の操作でも、ご家族には不安でいっぱいなこともあるんですよね。
今度ご本人様を是非連れてきてくださいと言っても、連れてくることができないから、車を検討するんですよね。
自宅での車両お試し、一律の金額で、気軽にできる方法を考え直します。
使う方の目線に立っているつもりでしたが、車屋目線ではなく、介護屋の目線で対応している事に気づきました。
僕が、当たり前のようにしている車椅子の操作でも、ご家族には不安でいっぱいなこともあるんですよね。
今度ご本人様を是非連れてきてくださいと言っても、連れてくることができないから、車を検討するんですよね。
自宅での車両お試し、一律の金額で、気軽にできる方法を考え直します。
Posted by よつば at
22:25
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